返金ポリシー – Modern Performance Surf Coaching

私たちは、公正で透明性のある返金ポリシーを提供することを目指しています。以下をご確認ください。

1️⃣ 月額プログラム（サーフ・サーフスケート・オンラインコーチング）

セッション欠席による返金

• 個人的理由、スケジュール都合、病気などによる欠席は返金対象外

• 空き状況に応じて振替（オンライン・フィードバック、ビデオレビュー、代替セッション）が可能な場合あり

月初めのキャンセル

• 新しい月サイクル開始前のキャンセル：全額返金またはクレジット発行可能

プログラム開始後のキャンセル

• 開始後のキャンセルは返金不可

• 健康上の理由（医師診断書必須）の場合のみ例外として考慮

2️⃣ プライベートコーチング & リトリート予約

48時間前までのキャンセル

• 48時間前までに連絡でキャンセル可能

• 48時間以内のキャンセルは返金不可

リトリート / 特別イベント

• 最低催行人数未達の場合、イベントが中止されない限りデポジット返金不可

参加者のキャンセル

• 14日以上前：70％返金

• 7～13日前：50％返金

• 7日未満：返金なし

3️⃣ 天候・インストラクター都合によるキャンセル

• 天候、安全上の問題、インストラクター都合による中止：再スケジュールまたはクレジット対応

• 再スケジュール不可の場合を除き、現金払い戻しなし

4️⃣ 継続的なコミュニケーション

• 都合が悪い場合や一時中断希望時は事前に連絡

• 明確な連絡があれば柔軟に対応可能

💡 Web表示ポイント

• 各セクションを見出し付きブロックで表示

• 箇条書きで読みやすく、日数や条件を明確化

• 予約ページや支払いフローとリンクさせると便利